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【企業管理】關于公司管理流程制度的十大箴言

【摘要】:企業管理當中設計流程制度是幫助我們企業能夠實現組織的高效管理,讓企業得以生存并持續盈利的方法。而很多企業在流程制度設計和運用上存在很多盲點和誤區,正睿咨詢總結公司管理流程制度十大箴言,希望對企業管理者有所幫助。

   企業管理當中設計流程制度是幫助我們企業能夠實現組織的高效管理,讓企業得以生存并持續盈利的方法。而很多公司管理流程制度設計和運用上存在很多盲點和誤區,正睿咨詢總結公司管理流程制度十大箴言,希望對企業管理者有所幫助。



  一、 公司設計一個好的流程制度的標準是:橫向到邊、縱向到底;數據量化、動作細分;時間明確、責任唯一,相互糾錯、方法統一。

  “橫向到邊、縱向到底”是指流程制度的設計要全面覆蓋無死角;“數據量化、動作細分”是指建立可以量化的數據化管理,過程動作細分建立標準化;“時間明確、責任唯一”是指要進行時間和責任人把控;“相互糾錯、方法統一”是指要建立相互監督機制,進行過程控制。


  二、公司流程制度是大家要遵守的,既然是大家要遵守的那就由大家一起來參與制訂,法治社會還是民主的合理。

  一方面流程制度的實施對象是包括上至企業老板下至普通員工的全體員工,另一方面流程制度的制訂要集思廣益并要涉及到全體員工的利益,所以流程制度的制訂要涉及到相關的所有人員,這也是企業民主化管理的體現。


  三、流程制度的制訂者往往也是破壞者,制訂者是個人,流程制度是組織,先要弄清楚是組織大于個人,還是個人大于組織。

  很多中小企業管理不規范的原因往往是企業老板和管理者有意或無意地帶頭不遵守企業的流程制度,經常以“效率”之名行破壞流程制度之實,這其實是得不償失的行為,也很難樹立起流程制度的組織權威性。


  四、不懂管理的人把指令當制度,把會議決議當流程。會管理的人讓指令和決議服從流程。

  這是很多企業普遍存在的問題,把指令和會議決議當成流程是對公司流程制度的最大傷害,因為這種破壞是從上到下通過組織傳達下來的。這就擴散和傳達了一種信號:朝令可以夕改,流程制度是可以放一邊的。


  五、現在的企業來一幫人換一套流程制度,制度多,執行的少,管理變得沒有了章法。章法是什么?是規則。規則文化的傳承,那就是變人不變法。

  現在很多中小民營公司在流程制度上的積累沉淀不夠,經常是換一撥職業經理人就換一批流程制度,結果改來改去就成了很多流程制度,要么束之高閣,要么就成了“流程制度制造工廠”。


公司管理流程制度


  六、不要把會議決議當公司流程制度,要讓會議決議遵從流程制度。

  企業流程制度是系統設計的結果,會議決議解決的是臨時性的異常問題。會議決議要遵循流程制度,如果會議決議破壞流程制度的話,那對企業管理來講就是一種“災難”。


  七、企業沒有會簽的流程等于零,沒有執行到位的方案等于零。

  企業沒有會簽的流程制度、決策等就等于實際上沒有達成共識也沒有相關責任人。企業的流程制度等執行不到位就會大打折扣。俗話說“三方方案七分執行”,某種程度上講后期執行比前期策劃更加重要,執行的力度直接決定了效果,沒有執行的方案等于零。


  八、流程制度是用正確的方法把事情做對;流程制度設計一定是企業管理模式的體現。

  企業管理是個系統工程,作為企業的操盤手要圍繞構建企業健康的生態管理系統來設計流程制度,流程制度體現了公司的文化和治理體制,是保障企業健康持續運作的根基。


  九、設計流程制度的六大原則:時間、數量、責任、工具、憑證、方法。

  管理大師戴明說過:“員工只須對15%的問題負責,另外85%歸咎于流程制度。”什么樣的流程制度產生什么樣的執行結果,流程制度的設計只有遵循六大原則才能提高工作效率和整體效益。


  十、沒有工具的流程制度不成立。

  沒有工具的流程制度就是一種說明,沒有辦法操作執行落地。企業管理中的流程制度必須要有相應的工具來輔助執行,缺乏相應工具的流程制度會必然流于形式,在實際的執行過程中會發生諸多混亂,并且導致出了問題也無法追根溯源。

 

 

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