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管理要有理性思維

【摘要】:好管理,就是能夠很好地堅持原則,堅持原則就是最簡單的管理,簡單到以不變應萬變。打造企業的責任體系,提升員工執行力,管理者首先要做到從感性到理性的轉變。
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好管理,就是能夠很好地堅持原則,堅持原則就是最簡單的管理,簡單到以不變應萬變。打造企業的責任體系,提升員工執行力,管理者首先要做到從感性到理性的轉變。



從理性思維出發,打造企業的責任心和執行力要做到以下五個步驟


1

明確業務流程

明確每個崗位的工作流程,把每個崗位的業務流程標準化。只有做到業務流程的標準化,才能明確崗位職責,提高工作效率并且利于檢查監督。標準化建立起來了,對與錯的分水嶺也就分明了。

2

分解工作責任

判斷標準建立起來后,自然就過渡到責任;做對了是本分,做好了要獎賞,做差了要處罰,這些都需要嚴格按照標準來執行。企業員工不知道自己應該承擔什么樣的責任,這是一個非常糟糕的問題,是系統性的問題;明確責任屬于哪個部門,具體責任是什么。這樣就會把部門與部門之間、崗位與崗位之間的責任分清楚。這就是我們力主的責任唯一化。

3

量化能力與心態

明確了責任,就可以考察出員工的工作狀況;員工的工作出了問題,是能力問題還是心態問題也就一目了然了。如果只是簡單地談一個人或者一個團隊沒有責任心及執行力,于事無補。管理者首先要量化出來到底是什么原因導致沒有責任心和執行力。例如,心態不好也分很多種:有的是他沒定下心來干事情,他在這里工作是短期行為,這個地方是他臨時的避風港;還有一類人想尋求舒服安逸。

4

引導能力與轉變

當量化出員工是能力問題還是心態問題的時候,問題的解決方法便簡單了許多。如果屬于能力的問題,就要多加指導和培訓,也就是言傳身教。很多時候員工的能力都是管理者提升起來的,管理者身體力行的榜樣作用和手把手地教對員工的成長非常重要。如果屬于心態的問題,就要通過溝通和活動來解決,多一些溝通,多一些評價,多一些引導,多一些凝聚人心的活動等。管理者用熱心、誠心和愛心,一定可以換來員工的衷心。

5

判斷留用與淘汰

無論是心態還是能力,通過努力能夠提升和轉變的就可以成為合適的人才而留用;有的人真不適合工作崗位,或者轉變慢,別人一兩個月可以掌握的東西,他要一兩年才能掌握,只能調換崗位或者淘汰,因為企業是盈利組織,講究經營成本。經營成本的計算會產生兩種結果:留用還是淘汰?從經濟的角度講,企業不會養閑人,員工必須創造多余價值。從管理的角度講,最終是雙方的選擇和接受。雙方能接受這個游戲規則,不能接受就選擇離開。對不稱職或者不能滿足崗位需求、實現崗位價值的員工,企業只要留下來,那給企業帶來的就是災難。

因為企業管理文化的培養主要是培養正氣,培養公開、公平、公正的企業文化。企業文化一定是與 “公”是分不開的,很多企業都在這方面出了問題,對企業造成了莫大傷害;企業的很多矛盾都是從不公正不公平開始的,一旦形成了這樣的企業文化,企業就會烏煙瘴氣,良性的企業文化就難以復制和傳承,企業就會走向歧路。




 

 

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